O que aconteceu
Sou cliente Toyota há anos e também já fiz locação, porém na data de 28.09.26 tentei fazer nova locação, por necessidade, visto que deixei meu carro na concessionária, e segundo o app da Kinto não tive os critérios necessários para seguir com a locaçãonão tive uma posição nem pelo Kinto nem pela equipe que fica na concessionária, visto que a equipe não tem amparo, pelo que noteiseria muito satisfatório se ao menos apontasse o motivo, mas foi descaso totalhumilhante, porque me senti [Editado pelo Reclame Aqui], mal caráter ou até mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
KINTO Brasil respondeu
02/10/2026 às 17:38
Olá, Fabio!
Esperamos que esteja bem.
Mais uma vez, agradecemos por nos procurar e dar a oportunidade de auxiliá-lo.
Informamos que as áreas responsáveis seguiram com as tratativas de seu caso internamente, que foi concluído com sucesso. Encaminhamos também um e-mail privado com mais informações.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento. Conte conosco!
Atenciosamente,
Maria Helena
Central de Relacionamento com o Cliente Kinto.
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 703 02 06
Consumidor respondeu
02/10/2026 às 17:52
Se dependesse da Kinto, estaria a péo fato que nunca mais vou procurar essa empresae jamais vou recomendarReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Pessimaninguém está apto a atender quando precisaimagine se numa emergência médica tivesse a mesma tratativa