KINTO Brasil

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/02/2025 às 13:50

ID: 209535163

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho desde final de Novembro de 2024 tentando negociar um débito de valores do meu CNPJ ***** de um carro por assinatura com a KINTO que é assessorada juridicamente pela AFA ASSESSORIA. Vi que minha dívida foi ajuizada e com risco de execução, procurei o escritório e entrei em contato pelo Whatsapp e canais de atendimento, onde recebi os valores altíssimos da minha dívida. Porém não consigo de forma alguma negociar os valores de parcelas que possam estar ao meu alcance financeiro no momento, demoram dias para me retornar, quando ligo mais de 10 vezes dizem que aguardam resposta de vocês retornarem sempre, porém o processo judicial segue correndo e o que mais quero é evitar execução e pagar algo justo. Em vez do escritório se dispor a resolver o problema de maneira justa e ética, as atendentes insinuam que minha tentativa de acordo não será aceita pela Kinto.


Gostaria de uma atualização justa sobre o valor total da dívida. Entendo que inclui as parcelas em atraso e as custas judiciais. No entanto, a situação econômica atual do país está afetando gravemente minha capacidade de pagar esse valor total. A alta inflação e a instabilidade econômica têm gerado desafios financeiros para muitos brasileiros, e eu não sou exceção.


Além disso, a cobrança desse montante está causando um impacto psicológico significativo em mim. Venho cuidando da minha mãe que está com uma doença neurológica sem cura, com remédio caríssimos, e mesmo assim quero negociar, porém o estresse e a ansiedade resultantes dessa situação têm prejudicado minha saúde mental e meu desempenho no trabalho e na vida pessoal. Essa carga emocional é um fator importante a ser considerado na negociação.


Gostaria de solicitar que reconsiderem as custas judiciais e aceitem uma proposta de pagamento parcelado, com a redução ou isenção dessas custas e do valor total da dívida. Estou buscando uma solução que permita resolver a dívida de maneira justa e prática, sem a necessidade de recorrer a medidas legais mais drásticas.