Entrega expressa não cumprida e falta de retorno sobre o pedido.
Resolvido
João Pessoa - PB
17/05/2026 às 13:17
ID: 248882929
Eu fiz minha compra e escolhi a entrega mais rápido, logo, a entrega mais cara. A entrega estava prevista para o dia 15/05. Hoje já é dia 17/05 e eu não tenho nenhuma previsão, nenhum retorno, nada.
É um absurdo. Como cliente estou me sentindo uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Gastei R$ 76,00 por essa entrega, eu iria usar para uma viagem e agora como eu fico?! Na mão né??
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 19:53
Olá Juliana, boa noite!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
João Rosa
Equipe Kipling Brasil
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 12:35
Sem
Muitos detalhes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8