Kipling

Reclamar dessa empresa

Rio Verde - GO

29/06/2026 às 11:54

ID: 252606225

Prezados,

Venho manifestar minha insatisfação com o estojo Kipling que adquiri, pois o zíper quebrou e o material está desbotando, mesmo com pouco tempo de uso e sempre tendo sido utilizado com cuidado.

Sempre tive boa experiência com a marca e, por isso, fiquei bastante chateado com o ocorrido, já que esperava um produto com maior durabilidade e qualidade.

Dessa forma, solicito uma análise do caso e uma solução adequada, como a troca do produto ou outro encaminhamento previsto pela garantia. Caso necessário, posso encaminhar fotos do estojo e dos defeitos apresentados.

Agradeço a atenção e aguardo um retorno para a resolução do meu caso.