Kipling

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

30/07/2026 às 17:32

ID: 255251859

Fiz uma compra em 27/06/26 na loja Kipling do outlet Imigrantes em 27/06/26, valor da compra R$ 1.398,60 em 6 x no cartão de crédito. Fui informada no dia que eu teria 10% de desconto de cashback na próxima compra, ou seja R$ 139,86 o que me incentivou em comprar uma bolsa p minha filha. Porém no dia 25/07/26 fui até a loja comprar um tênis e não apareceu esse cashback, questionei a gerente e a mesma ficou de verificar e me retornou hoje dia 30/07/26 dizendo que não procedia esse cashback que no dia da compra que seria dia 27/06/26 não estava valendo essa promoção. Essa informação está incorreta, pois tenho registro no meu whatszapp dizendo que esse cashback estaria disponível em até 30 dias. Peço que verifiquem por favor, pois sou cliente dessa loja há algum tempo e gostaria que vocês cumprissem o que foi combinado.
Meu cpf *****
Meu telefone *****