Atraso na entrega e falta de reembolso da taxa de frete expresso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/08/2025 às 21:22
ID: 225629665
Comprei uma lace front no dia 21/08, e paguei uma taxa extra pelo site pra entrega rápida. A entrega rápida não ocorreu, e o prazo já ultrapassou o tempo de espera. Entrei em contato com a loja e a mesma informa que o atraso na entrega não é de responsabilidade da loja e sim dos correios. Perguntei sobre o reembolso da taxa já que a entrega em até 3 dias não ocorreu e a loja não se comprometeu por nada. E não assumiu nenhuma responsabilidade pela minha frustração. O tempo de resposta é sempre rápido quando mando alguma mensagem perguntando, porém com zero comprometimento com nada. Esto bem chateada com minha compra.