O que aconteceu
Comissão de afiliado não recebida após venda realizada pelo meu link
Realizei uma venda por meio do meu link de afiliado disponibilizado pela plataforma. O cliente efetuou o pagamento, recebeu o produto e já está utilizando-o normalmente.
No entanto, até o momento, não recebi a comissão referente à venda, mesmo tendo realizado a indicação e a venda por meio do meu link de afiliado.
Também estou tentando entrar em contato com o suporte da plataforma para verificar o ocorrido e solucionar a situação, porém não estou conseguindo obter atendimento ou uma resposta adequada.
Gostaria que a empresa verificasse o registro dessa venda, confirmasse a atribuição da venda ao meu link de afiliado e informasse o motivo pelo qual minha comissão ainda não foi disponibilizada.
Solicito a regularização do pagamento da comissão devida ou, caso exista algum impedimento, que seja apresentada uma justificativa clara e documentada para o não pagamento.
Aguardo uma solução para o problema.