Demora na liberação de crédito para material e uniforme escolar após matrícula

Olá, bom dia.

Este portal no Reclame Aqui pertence à KIT ESCOLAR SP, que é uma loja credenciada, ou seja, não somos responsáveis pela liberação dos valores no aplicativo.

A liberação do benefício é realizada pela Secretaria Municipal de Educação (SME), conforme os dados da matrícula.

Como a matrícula foi realizada recentemente, a liberação pode levar até 30 dias úteis, não contando finais de semana e feriados.

Também orientamos verificar junto à secretaria da escola se os dados do responsável estão corretos e atualizados (CPF, e-mail e telefone), pois qualquer divergência pode impedir a liberação.

Você também pode consultar a situação do cadastro pelo link abaixo, informando o CPF do responsável:

https://consulteseucadastro.sme.prefeitura.sp.gov.br/

Agradecemos a compreensão.