Impossibilidade de cancelar renovação automática de compra
Respondida
Goiânia - GO
08/07/2026 às 09:29
ID: 253377081
Não quero atualizar a compra, não tem opção de cancelar renovação automática no site e me foi atualizado a renovação. Tenho que ficar entrando em contato pra cancelar algo que não era pra ter me cobrado. Perdendo meu tempo.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:38
oi Cecília tudo bem?
Meu nome é Ana e sou responsável pelo atendimento da Kitbox.
Em primeiro lugar quero me desculpar pelo transtorno.
Já foi realizado o cancelamento da sua assinatura.
Conforme enviado no atendimento.
Espero que volte logo a fazer parte do clube.
Será muito bem vinda e fará muita falta
beijos