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Reclamações

Qualidade ruim

Usei 3 vezes um anel que comprei pelo kit tem 1 mês. O anel já perdeu a cor. Qualidade pessima.

ResolvidoHá 1 mês
Cancelamento e estorno negados pela Kitbox após assinatura e compra online

Falta de transparência, quebra do Direito de Arrependimento (Art. 49 CDC) e descaso no atendiment.No dia 21/05...

ResolvidoHá 2 meses
Produto não recebido e falta de contato após compra de pacote anual de semi-joias

Fiz a compra no pacote anual de semi-jóias e a promessa foi de que, no primeiro mês eu receberia além dos produtos da box, um...

ResolvidoHá 2 meses
Colar com defeito e falta de resposta da empresa para troca

Recebi minha box em 20/03 e um dos itens veio danificado. O item Colar com pingente redondo meio pérola meio cravejado banhad...

ResolvidoHá 3 meses
Cobrança de assinatura não cancelada e não entrega de joias após 20 dias do prazo.

Realizei a adesão ao clube de assinaturas no dia 03 de março de 2026. No momento da compra, a informação oficial no site era ...

ResolvidoHá 4 meses
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