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Maranguape - CE

12/06/2026 às 16:52

ID: 251250843

Usei 3 vezes um anel que comprei pelo kit tem 1 mês. O anel já perdeu a cor. Qualidade pessima.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 13:41

Oi Patrícia tudo bem?
Meu nome é Ana, sou responsável pelo atendimento da Kitbox.
Quero me desculpar sinceramente pelo transtorno. Conforme as meninas explicaram no atendimento, todas as nossas peças possuem garantia de 6 meses.
Já providenciamos a sua troca.
Obrigada pela confiança na Kitbox.
Beijos.
Ana

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 12:47

Vão enviar outra peça. Isso não resolve a qualidade do produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7