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Brasília - DF

26/03/2024 às 13:07

ID: 185440199

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou a mais de um mês tentando rescindir o contrato, já falei com a consultora GLAUCIA que desde o começo foi muito solicita quando se tratava de contrato aluguel etc agora já não presta do mesmo suporte, entrei em contato com ela a mais de um mês para cancelamento do contrato e ela sempre dizendo que tal pessoa responsável entraria em contato comigo para prosseguir, após diversas cobranças desse tal contato da responsável pelo cancelamento ela me passou o número porém entro em contato e ninguém responde, complicado uma empresa que dá total suporte no início porém quando quando se trata de cancelamento não temos a mesma atenção.

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Resposta da empresa

27/03/2024 às 17:53

Olá, Felipe,

Obrigado por entrar em contato. Queremos informar que já iniciamos o processo para atender à sua solicitação de distrato. Em breve, você receberá um contato de nossa equipe para prosseguir com os próximos passos.

Estamos disponíveis para quaisquer dúvidas ou informações adicionais que você possa precisar.

Atenciosamente,
Equipe Kitchen Central

Consideração final do consumidor

20/09/2024 às 10:03

Depois de muita insistência consegui o cancelamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6