SMSs indevidos

Respondida
Campinas - SP
10/05/2026 às 20:28
ID: 248242725
Estou recebendo SMSs com frequência acerca de uma dívida que não tenho.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2026 às 16:40
Thiago, boa tarde.
Lamentamos profundamente o transtorno causado pelo envio indevido de mensagens.
Compreendemos sua insatisfação e apresentamos nossas sinceras desculpas pelo inconveniente.
Informamos que a solicitação foi processada com prioridade e no prazo máximo de 24 horas úteis, cessará toda e qualquer comunicação proveniente da Kitei.
Gostaríamos de contar com sua colaboração para que, após a confirmação do encerramento dos envios, retorne a este canal para avaliar nosso atendimento. Sua percepção é fundamental para o contínuo aprimoramento de nossos processos e da experiência de nossos usuários.
Reafirmamos nosso pesar pelo infortúnio e permanecemos à disposição.
Abraços, Kitei