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Não consigo acessar o portal e quero a segunda via do boleto
Boa tarde eu não consigo entrar em contato no portal eu estou eu quero um boleto para fazer pagamento eu não sei se minha negociação ainda está ativa ...
Respondida
Ler reclamação completaKitei é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.0/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 30,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 7,7%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 3
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 21 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Kitei nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
| Set 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram Kitei, também acessaram
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Reclamações
Contestei cobrança indevida da Kitei por dívida inexistente com Mercado Pago
ASSUNTO: CONTESTAÇÃO FORMAL DE COBRANÇA DÍVIDA NÃO RECONHECIDAPrezados,Venho, por meio desta, contestar formalmente as cobranças que venho recebendo ...
RespondidaLer reclamação completaDificuldade em obter boleto para pagamento da segunda parcela de dívida renegociada.
OLÁ BOA NOITE, RENEGOCIEI A MINHA DIVIDA, PAGUEI A PRIMEIRA PARCELA E NÃO CONSIGO RETIRSR BOLETO DA SEGUNDA PARCELA PARA PAGAMENTO. NÃO ACHEI NENHUM C...
RespondidaLer reclamação completaSolicitação de retirada de número de telefone de terceiro do cadastro de cobrança
Olá, boa tarde. Solicito a retirada IMEDIATA do número [*****] do cadastro relacionado à minha dívida.Esse telefone pertence a uma terceira pessoa, qu...
RespondidaLer reclamação completaCobrança de nova fatura em consórcio de moto após quitação integral
Fiz um consórcio de uma moto kitei todo valor quando entrei no aplicativo tá cobrando uma nova fartura entrei em contato com o vendedor e nada resolve...
RespondidaLer reclamação completa
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Efetuei o pagamento e meu nome ainda está restrito
- Como negociar a minha dívida?
- Estão me cobrando indevidamente. O que fazer?
- Como entro em contato com a Kitei?
- Como acompanhar o meu acordo?
Confira se temos a resposta para seu problema
- Efetuei o pagamento e meu nome ainda está restrito
- Como negociar a minha dívida?
- Estão me cobrando indevidamente. O que fazer?
- Como entro em contato com a Kitei?
- Como acompanhar o meu acordo?
Principais problemas comentados
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