Demora na baixa de pagamento de dívida
Recebi uma proposta do kitei,sobre a casas Bahia,paguei desde o dia 10 e ainda não foi dado baixa. Isso é um absurdo,é péssimo pq vc só fala com IA,en...
Respondida
Kitei é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.2/10.
- Reclamações recebidas
- 93
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 48,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 28,2%
- Reclamações avaliadas
- 39
- Nota média do consumidor
- 3,95
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 10 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Kitei nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
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Reclamações
Solicitação de desvinculação de número de telefone de dívida de terceiro
Estou recebendo diversas ligações e mensagem no whatsapp de dívida de um Janninson, gostaria que desvinculassem meu número dessa dívida já que não sou...
RespondidaCobrança indevida e negativação do nome após pagamento de proposta
Eu fiz o pagamento da proposta que a empresa KITEI enviou pra mim o boleto com desconto sobre o banco will sobre a o o débito que eu tinha e o banco w...
Respondida[Editado pelo Reclame Aqui] no Mercado Livre: Compra não recebida, Pix [Editado pelo Reclame Aqui] e cobrança de empréstimo indevido
Fiz um compra no mercado livre levei um [Editado pelo Reclame Aqui] vendedor da equipe faz plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] pra da [Editado pel...
RespondidaNão devo
Não devo nada, mas todo dia recebo mensagem cobrando.
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Efetuei o pagamento e meu nome ainda está restrito
- Como negociar a minha dívida?
- Estão me cobrando indevidamente. O que fazer?
- Como entro em contato com a Kitei?
- Como acompanhar o meu acordo?
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- Como negociar a minha dívida?
- Estão me cobrando indevidamente. O que fazer?
- Como entro em contato com a Kitei?
- Como acompanhar o meu acordo?
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
47,13%
Financeiras
Problemas
54,41%
Cobrança indevida
Produtos
50,93%
Financeiras
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CNPJ: 26.674.304/0001-28
Está no Reclame AQUI há 7 anos
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