O que aconteceu
Olá, boa tarde. Solicito a retirada IMEDIATA do número [*****] do cadastro relacionado à minha dívida.
Esse telefone pertence a uma terceira pessoa, que está recebendo ligações e mensagens de cobrança indevidamente por uma dívida que não é dela. Peço que parem imediatamente de utilizar esse número para qualquer tipo de cobrança ou contato referente ao meu débito.
Por favor, atualizem o cadastro e confirmem a exclusão desse número. Qualquer contato sobre a dívida deverá ser realizado diretamente comigo, através dos meus dados.
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4Interações da reclamação
Kitei respondeu
31/08/2026 às 11:34
Olá, bom dia! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos ocasionados.
Informamos que o número mencionado foi excluído da base de dados da Kitei. Ressaltamos, contudo, que não temos acesso ou controle sobre os cadastros mantidos por outras empresas ou instituições. Dessa forma, eventuais contatos realizados por terceiros que tenham o referido número vinculado aos seu cadastro não estão sob nossa responsabilidade.
Reforçamos que, após a solicitação, realizamos a devida atualização em nossa base, a fim de evitar novos acionamentos relacionados ao débito por meio do número informado.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.