O que aconteceu
Boa tarde eu não consigo entrar em contato no portal eu estou eu quero um boleto para fazer pagamento eu não sei se minha negociação ainda está ativa porque eu não consigo entrar no portal só dá erro que gostaria aqui emitisse para mim a via do boleto para mim pagar da segunda parcela que foi feito o acordo
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4Interações da reclamação
Kitei respondeu
08/10/2026 às 15:38
Boa tarde Astrid Mota!
Em atenção à sua manifestação, realizamos a consulta em nossa base utilizando o CPF informado e, no momento, não identificamos contrato ou negociação vinculada a esse CPF em nossa assessoria.
Dessa forma, não temos acesso à negociação mencionada nem conseguimos emitir a segunda via do boleto solicitado.
Orientamos que verifique junto à instituição credora ou à assessoria responsável pela negociação para obter informações sobre a situação do acordo e a emissão do boleto.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Abraços, Kitei.