Chamamos a empresa e agora tenho mais problemas
Resolvido
São Paulo - SP
03/04/2023 às 16:50
ID: 162210541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesChamamos a empresa para arrumar um vazamento de gás (a Comgás que indicou) e já vieram 2 vezes (todas as vezes tenho que ligar para a Comgás para desligarem o gás, depois para ligarem de novo). Disseram que resolveram o problema, mas pela segunda vez o gás não chega na minha casa depois dos serviços deles. Chegam atrasados, não resolvem e não sei mais como resolver. Se arrependimento matasse. Deveria ter vindo aqui no reclame aqui antes
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Resposta da empresa
19/04/2023 às 09:58
Bom dia a todos, esta tendo uma divergência de informações de sua parte
Fizemos o serviço e a aplicação do produto na tubulação de gás tem um tempo de secagem de 12 horas, por isso nosso retorno no dia seguinte.
Desculpe a Sra não levou em consideração esse fato de tamanha importância que foi menciona no ato do serviço.
Consideração final do consumidor
18/10/2023 às 18:40
Os rapazes que trabalham são super humildes e prestativos, totalmente diferente do atendimento que pelo que percebi inclusive em outras reclamações aqui, se trata do dono.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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