KitGás Brasil

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São Paulo - SP

08/06/2021 às 08:25

ID: 124960853

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Dia 19/05/21 liguei a Congas e fui direcionada a está empresa
Recebi um técnico o qual substitui meu aquecedor (marca Komeco), no dia seguinte o mesmo não funcionava, desde então já tive cinco visitas com todas elas sem solução!
Tudo que fui orientada a substituir NÃO foi feito, já paguei visita da Comgás onde o técnico diz não ter problema algum em minha instalação inclusive da Porto Seguro que fez substituição de meu misturador e nada.
O aquecedor toda vez que usamos estoura água em todo equipamento.
Já fiz diversas ligações ficam de ligar e nada mesmo uma pessoa que se apresenta como responsável (Sr Valter) que nada resolve e um outro tecno (Felipe supervisor) o qual enviei vídeo do problema afirmando ele que trara- se da necessidade de substituição do produto nada resolvem.
Caso não resolvam hoje serei obrigada a cancelar meu contrato com a Congas.