Reclamação não respondida

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Criciúma - SC

29/10/2021 às 20:31

ID: 132074523

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Comprei um kit multimídia da empresa Kitssom. Levei o aparelho num profissional para efetuar a instalação. Normalmente demora uma manhã ou uma tarde para fazer a instalação. Levou dois dias. O motivo é que o instalador teve que entrar em contato com o pessoal da Kitssom pois o aparelho não funcionou perfeitamente. O instalador teve que comprar uma peça, teve que fazer uma solda e ainda teve que usar uma câmera de ré dele já que a do aparelho não funcionou . Em razão de excessivo tempo e trabalho para fazer o kit multimídia funcionar o custo do serviço ficou quase o dobro do valor geralmente cobrado. Entrei em contato com o pessoal da Kitssom, enviei o comprovante do pagamento e solicitei que me fosse reembolsado o valor extra cobrado na instalação. O pessoal da Kitssom não se propuseram a me reembolsar o valor e colocaram a culpa em cima do instalador. Detalhe : este mesmo instalador ja havia instalado três multimídia de outra marca em outros carros da minha família. Em razão disto não recomendo comprar da Kitssom. Só
se preocupam em vender.

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