Produto com resolução de tela errada e dano causado pelo suporte técnico durante tentativa de correção.

Fiz a compra do produto compatível com o modelo do carro conforme anúncio e indicação do especialista.Após a instalação no carro, noto que o display está com a resolução errada. A correção do suporte técnico deles foi cortar, isso mesmo, danificar o molde do produto para existe a tela corretamente. Depois que informei o problema de resolução e não do molde, só falaram pra ver as configurações do Android play e que iria ficar assim mesmo.