Troca não realizada
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
04/05/2024 às 11:05
ID: 188077795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescompra no mercado livre: #*******
Comprei dois Racks em 10 de junho de ******* e um deles apresentou problema, pois o pneu da minha bicicleta não cabia no suporte plástico e achei o material muito frágil.
Solicitei a troca por dois que eram em canaletas em formato de U, por achar mais seguro, pois o pneu da bicicleta chegou a virar no transporte e quase a bicicleta caiu no transporte.
Gostaria de saber o que ainda pode ser feito quanto a essa troca ainda?
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Resposta da empresa
04/05/2024 às 11:54
Bom dia Denison.
A Kiussi não faz vendas pela plataforma do Mercado Livre, vendemos apenas pelo nosso site https://*******, por tanto, não somos responsáveis pelas vendas.
Mas não se preocupe, faremos o possível para resolver o seu problema.
Entre em contato no número******* por ligação ou WhatsApp que encontraremos a melhor solução para você.
Att
Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 13:22
Resolveu meu problema de uma forma muito satisfatória.
Produto qualidade excelente.
Recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10