Acelerador de resultados
Resolvido
Santa Bárbara dOeste - SP
29/06/2022 às 22:34
ID: 145965093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do Play premiado (acelerador de resultados), não foi entregue com prometido. Já tentei fazer com suporte do play premiado via e-mail e rede socias não tive sucesso, quando realiza a compra eles enviam link da plataforma Kiwify para ter acesso e fatura do cartão esta da plataforma.
Na plataforma não encontrei a opção de cancelar a compra do Acelerador de resultados já que está no prazo de 7 dias se não gosta do produto, será feito o estorno da compra.
att.
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Resposta da empresa
30/06/2022 às 20:24
Boa noite, tudo bem?!
Aqui é do suporte da Kiwify.
O reembolso foi realizado, conforme a sua solicitação!
Como sua compra foi realizada com cartão de crédito, existe um prazo para retorno na sua conta que depende do procedimento do seu banco e pode variar de 1 à 15 dias.
Caso passe desse prazo, você pode entrar em contato com o seu banco e se informar sobre a situação e eles lhe informarão melhor sobre o procedimento adotado por eles.
Estamos sempre à disposição para ajudar, você pode nos contatar quando precisar!
Basta enviar um email para:
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Não esqueça de avaliar o nosso atendimento, é muito importante pra gente e nos ajuda a melhorar sempre!
Um abraço!
Atenciosamente,
Equipe Kiwify
Consideração final do consumidor
30/06/2022 às 21:19
Bom atendimento da Kiwify, rapido na solução do casos.
Att.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9