Aplicativo Bíblia Arq com erro de página não encontrada após 2 meses de uso

Respondida
Riolândia - SP
28/05/2026 às 07:45
ID: 249905253
Fiz a compra de uma Aplicativo chamado Bíblia Arq por 80,00 que prometia acesso vitalício. Quando fui tentar usar o app depois de 2 meses da mensagem de erro página não encontrada. O que faremos neste caso?
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:57
Olá, Fernando. Aqui é Bruna. Tudo bem?
Como conversamos, quando se trata de questões relacionadas ao conteúdo disponibilizado de forma externa a Kiwify ou ao funcionamento do produto, o suporte é realizado diretamente pelo produtor, que é quem possui acesso completo para te orientar da melhor forma.
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Atenciosamente,
Bruna
Analista de Reclame Aqui Kiwify