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Curitiba - PR

13/11/2023 às 01:08

ID: 175778583

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o aplicativo no qual em um vídeo é falado que a receita é personalizada, etc..acontece que vi que é a mesma receita da Dra Andreia disponível gratuitamente para download, de personalizada não existe https://******* cancelar, comprei ontem juntamente com o pacote com flacidez, quero o cancelamento e o valor pago. Atenciosamente

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Resposta da empresa

13/11/2023 às 09:47

Olá, tudo bem?

Aqui é o suporte da Kiwify.

A sua solicitação foi atendida e o reembolso efetuado com sucesso! Você receberá um e-mail ou whatsapp com mais informações.

Caso precise nas próximas compras, você também pode solicitar o reembolso diretamente na plataforma Kiwify, desde que esteja dentro do prazo de 7 dias após a compra. Basta acessar o link:
https://*******

Se tiver alguma dúvida, peço que retorne o contato na mensagem que recebeu, onde teremos uma equipe pronta a ajudar, todos os dias da semana.

Não deixe de avaliar o nosso atendimento! A nota vai de 0 a 10, sendo 10 satisfeito com o atendimento que você recebeu. Ficamos muito felizes em ouvir sua opinião!

Lembrando que esta é uma nota para o meu atendimento e para a plataforma Kiwify, e não para o curso, ok?

Conte sempre com a gente, e tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

13/11/2023 às 12:39

Quero parabenizar a equipe pelo pronto atendimento e resolução do problema, a Kiwify não tem culpa, quem tem são as pessoas que colocam coisas [Editado pelo Reclame Aqui] na mídia para lucrar. Obrigada pelo suporte Bruna da Kiwify que me envio a solução por WhatsApp.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10