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Marcionílio Souza - BA

19/04/2025 às 19:30

ID: 215154253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia ***** realizei a compra de uma mentoria pensei q seria aulas bem explicativas porém n foi, hj estou tentando cancelar minha assinatura e ter meu reembolso fui informado pela equipe da musa Select q é feito com Kiwify entrei em contato com ele porém sem retorno qro meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

27/04/2025 às 16:42

Olá, Edilucia. Aqui é o Gustavo. Tudo bom?

Como conversamos, tenho boas notícias sobre o seu reembolso!

A devolução foi efetivada com sucesso em 24/04.

O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta conforme o destino do pagamento.

Nós, da Kiwify, nos dedicamos a oferecer a melhor experiência para você. Por isso, sua opinião me ajuda a crescer e proporcionar melhorias contínuas. Avalie o meu atendimento no Reclame Aqui e nos conte o que podemos fazer melhor!

Lembrando que sua avaliação é sobre sua experiência com o meu atendimento, e não sobre o produto ou produtor.

Fico à disposição!

Caso precise de suporte, segue nosso contato:

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Gustavo Fontes
Analista de Reclame Aqui
Kiwify