Cancelamento de assinatura

Respondida
Marcionílio Souza - BA
19/04/2025 às 19:30
ID: 215154253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia ***** realizei a compra de uma mentoria pensei q seria aulas bem explicativas porém n foi, hj estou tentando cancelar minha assinatura e ter meu reembolso fui informado pela equipe da musa Select q é feito com Kiwify entrei em contato com ele porém sem retorno qro meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/04/2025 às 16:42
Olá, Edilucia. Aqui é o Gustavo. Tudo bom?
Como conversamos, tenho boas notícias sobre o seu reembolso!
A devolução foi efetivada com sucesso em 24/04.
O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta conforme o destino do pagamento.
Nós, da Kiwify, nos dedicamos a oferecer a melhor experiência para você. Por isso, sua opinião me ajuda a crescer e proporcionar melhorias contínuas. Avalie o meu atendimento no Reclame Aqui e nos conte o que podemos fazer melhor!
Lembrando que sua avaliação é sobre sua experiência com o meu atendimento, e não sobre o produto ou produtor.
Fico à disposição!
Caso precise de suporte, segue nosso contato:
[*******]
Gustavo Fontes
Analista de Reclame Aqui
Kiwify