Comprei o curso de proxy enzima mais. N consigo cancelar

Question

Entreii em contato com suporte a me respondeu que cancelamento e pedido de reembolso é feito pelo site. Não encontrei em lugar algum e desde então ja enviei vários mensagens no suporte sem retorno
Exige o cancelamento e estorno do valor total

Accepted Answer

Olá, Bertha. Aqui é o Gustavo. Tudo bom?

Como conversamos, tenho boas notícias sobre o seu reembolso!

A devolução foi efetivada com sucesso em 23/05.

O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta conforme o destino do pagamento.

Como você realizou a compra por cartão, algumas instituições financeiras podem levar até dois ciclos de fatura para lançamento do valor, tudo bem?

Nós, da Kiwify, nos dedicamos a oferecer a melhor experiência para você. Por isso, sua opinião me ajuda a crescer e proporcionar melhorias contínuas. Avalie o meu atendimento no Reclame Aqui e nos conte o que podemos fazer melhor!

Lembrando que sua avaliação é sobre sua experiência com o meu atendimento, e não sobre o produto ou produtor.

Fico à disposição!

Caso precise de suporte, segue nosso contato:

[*******]

Gustavo Fontes
Analista de Reclame Aqui
Kiwify

Comprei o curso de proxy enzima mais. N consigo cancelar

Resposta da empresa