Curso enganoso Next Level da Nicole Heinig
Resolvido
Itapema - SC
15/10/2024 às 13:25
ID: 199703085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 13/10 o curso da Nicole Heinig e vi que a maioria do curso está com cadeado e só depois de 7 dias eles alegam que abrem os demais, cada aula só tem 2 a 3 minutos ela só fala coisa como induzir VC a anunciar os vídeos dela do curso dela da Next Level pra comissão aumentar, sendo que o led iria direto ao Instagram dela e compraia o curso dela.
Resumindo pura enganação uma pirâmide quem ganha mesmo é ela..
Cancelei minha compra direto da plataforma da kiwify eles falaram que iam mandar um e-mail pra mim novamente já faz 24 h e nada de e-mail nem cancelaram a compra ainda no meu cartãhttps://******* VC quer comprar esse curso não compre e pura enganação..
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 13:30
Olá, Priscila. Tudo bem?
Eu sou Bruna, Analista de Reclame Aqui da Kiwify!
Entrei em contato com você em seu E-mail com boas notícias sobre o seu reembolso!
A devolução foi efetivada com sucesso em 14/10 por você e abaixo segue os prazos, conforme conversamos:
Pix: Até 7 dias;
Boleto: 2 dias úteis;
Cartão de Crédito: Entre uma a duas faturas, a depender do fechamento;
O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta de acordo com o destino do pagamento, combinado?
Se tiver alguma dúvida, fique à vontade para responder à mensagem que te encaminhei e eu e toda a equipe Kiwify estaremos à disposição para te ajudar!
Gostaria muito de receber seu feedback sobre meu atendimento e a Kiwify. Essa avaliação leva menos de 1 minuto e é essencial para nossa evolução.
Lembrando que a nota voltaria a fazer negócio é sobre sua experiência comigo e com a Kiwify, e não sobre o produto nem o produtor.
Ah antes de ir, queria te contar que fomos indicados para o Prêmio Reclame AQUI *******. Estamos super animados e contamos com o seu voto, basta acessar https://**************/ e votar na Kiwify! É bem rapidinho.
Fico à disposição!
Bruna
Analista de Reclame Aqui
Kiwify
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 13:49
Sei que tem pessoas que mancham a reputação da empresa por isso a empresa não tem culpa. a empresa me respondeu.
Obrigada por enquanto!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8