Curso Fábrica de Comissões: Conteúdo fraco, propaganda enganosa e solicitação de reembolso
Respondida
Piracicaba - SP
09/12/2025 às 15:43
ID: 234209573
comprei o "curso" Fábrica de Comissões da "mentora" *****, no dia 28/11 e logo nas primeiras "aulas" percebi que o curso é fraco e raso. Não tem nada daquilo que elas oferecem de passo a passo, sem contar o vídeo que não roda, só trava. Percebi que pra vc ter algum resultado maior vc tem que ser afiliada deles, ou seja ao invés de te ensinar eles estão msm com intuito de gerar mais pessoal para vender o próprio curso. Péssimo! Propagando totalmente enganosa! Solicito o reembolso imediato!
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 15:32
Olá, Camila. Aqui é Bruna. Tudo bem?
Lamentamos a situação relatada e queremos auxiliar da melhor forma possível. No entanto, é importante esclarecer que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, Artigo 49 da Lei nº 8.078, o prazo para solicitação de reembolso é de 7 dias após a compra.
Como a aquisição foi realizada em 28/11/2025, o prazo encerrou-se em 05/12/2025. Verificamos que a solicitação de reembolso não foi feita dentro desse período, nem ao produtor responsável nem à nossa equipe.
Nessa circunstância, orientamos que você procure diretamente o responsável pelo produtom, dado que ele possui autonomia para decidir sobre possíveis reembolsos. Entendemos que a situação é sensível e permanecemos à disposição para fornecer orientações ou informações adicionais que possam ajudar.
Para compras futuras, recomendamos que, caso necessário, o pedido de reembolso seja enviado ao produtor dentro do prazo legal de 7 dias previsto pelo CDC ou feito através do site:
https://reembolso.kiwify.com.br/login
Se precisar de mais apoio, nosso contato é: [email protected]
Atenciosamente,
Bruna
Analista de Reclame Aqui
Kiwify