Curso Online - Protocolo Neuro Reconsquista - Reconquistar Usando Neurociência

Respondida
São José do Rio Preto - SP
25/01/2024 às 23:17
ID: 181304733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Comprei pela plataforma Kiwify o curso Online - Protocolo Neuro Reconsquista - Reconquistar Usando Neurociência, anunciado pela Dra. Cristina Fernandez, em sua página NeuroConquista. O material disponibilizado na plataforma não é condizente com o anunciado. Não disponibilizaram os vídeos conforme prometido e colocaram o livro Protocolo Neuro Reconsquista - Reconquistar Usando Neurociência, que é encontrado na internet sem custos. A Dra. Cristina Fernandez, menciona deixar seu número de telefone para mentorias, o que não aconteceu.
O curso foi adquirido hoje, 25/01/*******, às 22h10m, pago por cartão de crédito no valor de *******.
Enviei e-mail para o o contato atendimento@https://*******, mas não recebi nenhum retorno. Solicito a devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 10:43
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