Curso Online - Protocolo Neuro Reconsquista - Reconquistar Usando Neurociência

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São José do Rio Preto - SP

25/01/2024 às 23:17

ID: 181304733

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Boa noite!


Comprei pela plataforma Kiwify o curso Online - Protocolo Neuro Reconsquista - Reconquistar Usando Neurociência, anunciado pela Dra. Cristina Fernandez, em sua página NeuroConquista. O material disponibilizado na plataforma não é condizente com o anunciado. Não disponibilizaram os vídeos conforme prometido e colocaram o livro Protocolo Neuro Reconsquista - Reconquistar Usando Neurociência, que é encontrado na internet sem custos. A Dra. Cristina Fernandez, menciona deixar seu número de telefone para mentorias, o que não aconteceu.

O curso foi adquirido hoje, 25/01/*******, às 22h10m, pago por cartão de crédito no valor de *******.
Enviei e-mail para o o contato atendimento@https://*******, mas não recebi nenhum retorno. Solicito a devolução do valor pago.

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Resposta da empresa

30/01/2024 às 10:43

Olá, tudo bem?

Aqui é o suporte da Kiwify!

Entramos em contato com você a partir do e-mail e telefone, por meio de WhatsApp, pelos dados registrados aqui no Reclame Aqui, e lhe enviamos também uma mensagem privada por meio do Reclame Aqui diretamente, porém não obtivemos seu retorno em ambos os meios de contato. Pedimos encarecidamente que verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico e ofertas/promoções, pois nossos e-mails podem cair nessas caixas!

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