Curso Raphael Mancini

Question

Comprei um curso do Raphael Mancini, no valor de 97,00. O curso teve os recursos liberados somente após 7 dias da compra já para não haver desistências. Porém no decorrer do curso, é preciso a instalação de vários aplicativos para que de fato haja a chance de abrir uma loja virtual. Esse tipo de informação não é dada previamente a quem compra o curso.
Vi que esse curso não será útil pra mim devido a esses recursos e instalações de aplicativos que inclusive o Raphael Mancini ganha uma porcentagem toda vez que alguém baixa os tais apps.

Solícito o reembolso e ressarcimento do valor de 97 reais pois não tive nenhuma experiência boa com isso.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?!

Aqui é o suporte da Kiwify.

Verificamos que infelizmente a sua garantia pela plataforma se encerrou.

Eu gostaria muito de poder te ajudar nesse caso, no entanto, nós como plataforma só conseguimos realizar o reembolso do cliente dentro do prazo de 7 dias a partir da aprovação da compra, seguindo o código de defesa do consumidor.

Após esse prazo, o cliente deve procurar diretamente o produtor para solicitar o reembolso e ele irá analisar o seu caso individualmente (Pelos dados que você recebeu dele na compra: e-mail, telefone, Instagram, etc).

Realmente nós não conseguimos fazer o reembolso para você, gostaríamos muito de te ajudar mas está fora de nosso alcance.

Caso precise do reembolso no futuro, dentro dos 7 dias, basta acessar o link:
https://*******

Estamos sempre à disposição para ajudar, você pode nos contatar quando precisar!

Atenciosamente,
Equipe Kiwify

Curso Raphael Mancini

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor