Curso raphael mancini

Resolvido
São Paulo - SP
18/07/2024 às 11:24
ID: 193240215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso do raphael mancini e não recebi e muito menos o email de suporte funciona quero meu reembolso, o email utilizado para a compra foi *******
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Resposta da empresa
18/07/2024 às 12:47
Olá, Gustavo. Tudo bem?
Eu sou Henrique, Analista de Reclame Aqui da Kiwify!
Entrei em contato com você em seu WhatsApp com boas notícias sobre o seu reembolso!
A devolução foi efetivada com sucesso em 18/07 e abaixo segue os prazos, conforme conversamos:
Pix: Até 7 dias;
Boleto: 2 dias úteis;
Cartão de Crédito: Entre uma a duas faturas, a depender do fechamento;
O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta de acordo com o destino do pagamento, combinado?
Você sabia que pode solicitar o reembolso em nossa plataforma, te dando total autonomia de suas compras?
Basta acessar o link abaixo, estando na garantia de 7 dias!
https://*******
Se tiver alguma dúvida, fique à vontade para responder à mensagem que te encaminhei e eu e toda a equipe Kiwify estaremos à disposição para te ajudar!
E eu ficaria extremamente grato com seu feedback sobre o meu atendimento, caso possa me avaliar aqui!
Essa avaliação contribui para a minha evolução e em melhorias na experiência final de nossos clientes, como você! Leva menos de 1 minuto e faz toda a diferença para mim!
Reforço que a avaliação é direcionada à mim, e não será vinculada ao produtor ou conteúdo adquirido, okay?
Fico à disposição!
Henrique
Analista de Reclame Aqui
Kiwify
Consideração final do consumidor
29/07/2024 às 16:38
Atendimento blm
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3