Esqueci a senha e não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado para recuperação de acesso à plataforma de aulas.

Olá, Maria! Tudo bem?

Aqui é o Gustavo do time de Qualidade da Kiwify.

Realizamos algumas tentativas de contato utilizando os dados informados no seu cadastro do Reclame Aqui, mas até o momento não tivemos retorno.

Entramos em contato por e-mail (com o título "Resposta Reclame Aqui - Kiwify" e uma mensagem iniciada por "HugMe") nos dias 08 e 09/06.

Caso não tenha localizado nossas mensagens, recomendamos verificar sua caixa de spam/lixo eletrônico e também confirmar se seus dados de contato no Reclame Aqui estão atualizados, combinado?

Como informou não estar conseguindo receber/enviar e-mails, recomendamos que apague alguns e-mails que não sejam necessários em sua caixa de entrada e esvazie a lixeira do e-mail, liberando espaço. Já deve resolver essa questão do envio e recebimento.

Para agilizar seu atendimento e conseguirmos te ajudar o quanto antes, você pode falar diretamente com o nosso suporte oficial pelos canais abaixo:

[email protected]

Assim conseguimos dar continuidade ao seu caso de forma mais rápida e segura 😊

Ficamos à disposição e aguardamos seu contato!

Atenciosamente,
Gustavo Fontes
Analista de Reclame Aqui Kiwify