Fiz venda como afiliado e não recebi minha comissão

Question

Fiz minha primeira venda como afiliado na kiwifi, minha comissão não caiu quando eu fui verificar o comprovante Pix do meu cliente o valor caiu na conta da kirvano eu queria entender como que a gente é afiliado na kiwifi e faz a venda para ivano sendo que nem login na kirvano eu tenho me ajudem por favor.

Accepted Answer

Olá, Jairo. Tudo bem?

Sou Gustavo, Analista de Reclame Aqui da Kiwify, e entrei em contato com você para conversar sobre seu caso!

Entendo ser uma situação delicada, entretanto é importante esclarecer o que ocorreu. Identificamos que o link que está utilizando para suas vendas como afiliado leva para a compra de produtos por meio de outra empresa na qual não temos ligação.

O link de afiliado da Kiwify tem como intuito direcionar compradores a realizarem suas compras através da Kiwify, dessa forma, os valores de comissão de afiliados e coprodutores são separados automaticamente, dado que o valor foi recebido por nós, ok?

Se tiver alguma dúvida sobre os pontos aqui abordados, sinta-se à vontade para retornar no contato que te encaminhei.

Atenciosamente,

Gustavo Fontes
Analista de Reclame Aqui
Kiwify

Fiz venda como afiliado e não recebi minha comissão

Resposta da empresa