Hytallo Soares Revolução milionária
Em réplica
Peruíbe - SP
29/10/2024 às 13:19
ID: 200770221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de solicitar o reembolso, referente ao curso do Hytallo Soares, REVOLUÇÃO MILIONÁRIA, o curso não é o que oferta, o suporte é muito ruim, na imersão e proposta do curso, a ideia era de te auxiliar a a criar seu próprio e-book para vender e até o momento, só tem um curso, chamado MVL da esposa do Hytallo, Gabriela. São milhares de pessoas gastando dinheiro tentando vender o mesmo curso, todo mundo sem resultado, ou resultados bem baixos. O suporte é ruim, achei que seria uma mentoria diferente, pois investi 12x200,50 com a expectativa de mudar o meu cenário. Quero o dinheiro de volta, o Hytallo oferece a garantia de 90 dias e eu solicito esse cancelamento. Fico no aguardo para um retorno, caso contrário, irei dar seguimento por pequenas causas.
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Resposta da empresa
31/10/2024 às 12:49
Olá, Rebeka. Tudo bem?
Sou Henrique, Analista de Reclame Aqui da Kiwify, e como conversamos, vi que os 7 dias de garantia da plataforma se encerraram, visto que sua compra foi efetuada em 19/09/*******, e foi finalizada em 26/09/*******.
Como plataforma só conseguimos realizar o reembolso do cliente no prazo de 7 dias a partir da aprovação da compra, seguindo o Código de Defesa do Consumidor, Artigo 49 da Lei nº 8.******* de 11 de Setembro de *******, e nossos termos de uso.
Ressaltamos que o reembolso pode ser solicitado sempre a partir do nosso site, pelo link abaixo, disponibilizado de forma pública para acesso em nosso site, https://*******, na FAQ em “Comprei um produto na Kiwify e preciso de ajuda, como proceder?”, no artigo “Como faço para pedir o reembolso de um produto que eu comprei?”.
Link do Artigo: https://*******
Link para reembolso:
https://*******
O site fica também de fácil acesso na plataforma Reclame Aqui, em nossa Página Inicial, dentro do artigo “Deseja realizar o seu reembolso? Confere aqui”. Tal artigo direciona ao link abaixo:
https://*******
Se tiver alguma dúvida sobre os pontos aqui abordados, sinta-se à vontade para retornar no contato que te encaminhei.
Atenciosamente,
Henrique
Analista de Reclame Aqui
Kiwify
Réplica do consumidor
09/11/2024 às 16:43
A Kiwify entrou em contato comigo, porém não reembolsaram o valor do curso. Como informei, o curso não é o que parece boa parte de tudo, foi liberado depois dos 7 dias. Eu quero meu dinheiro de volta, preciso que seja finalizado. Acho muito injusto, é um valor alto para ter todo esse descaso.
Réplica do consumidor
04/02/2025 às 18:29
Infelizmente, nada ocorreu! A Kiwify hospeda cursos, mas não vê a garantia que os autores dão. Ele dá a garantia de 90 dias e não te reembolsa, você não consegue falar com ninguém.