Kiwifi site falso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/10/2023 às 14:19
ID: 174611559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tal de chá adeus nicotina, que na verdade não serve pra nada, e aulas que não explicam nada, quero meu dinheiro de volta, reembolso, e também mandei um Email que também não existe, quero estorno do meu dinheiro
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 14:50
Olá, tudo bem?
Aqui é o suporte da Kiwify.
A sua solicitação foi atendida e o reembolso efetuado com sucesso! Você receberá um e-mail ou whatsapp com mais informações.
Caso precise nas próximas compras, você também pode solicitar o reembolso diretamente na plataforma Kiwify, desde que esteja dentro do prazo de 7 dias após a compra. Basta acessar o link:
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Se tiver alguma dúvida, peço que retorne o contato na mensagem que recebeu, onde teremos uma equipe pronta a ajudar, todos os dias da semana.
Não deixe de avaliar o nosso atendimento! A nota vai de 0 a 10, sendo 10 satisfeito com o atendimento que você recebeu. Ficamos muito felizes em ouvir sua opinião!
Lembrando que esta é uma nota para o meu atendimento e para a plataforma Kiwify, e não para o curso, ok?
Ah antes de ir, queria te contar que fomos indicados para o Prêmio Reclame AQUI *******!! Estamos super animados e contamos com o seu voto, basta acessar https://**************/ e votar na Kiwify!
Conte sempre com a gente, e tenha um excelente dia!
Réplica do consumidor
24/10/2023 às 18:17
Só vou dar a minha avaliação, e nota depois que eu receber o meu reembolso do meu cartão!
Réplica da empresa
25/10/2023 às 16:04
Olá, tudo bem?
Aqui é do suporte da Kiwify.
Compreendemos sua decisão!
Contamos com sua avaliação quando receber o valor em sua fatura!
Um abraço!
Atenciosamente,
Equipe Kiwify
Consideração final do consumidor
27/10/2023 às 23:36
Comigo foi resolvido, porque ainda não tinha esgotado os 07 dias, por isso que consegui, o estorno do valor, agora passado os 07 dias aí já não sei como seria o processo, só que toma cuidado pois essa empresa é site falso, não caiam em propaganda enganosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8