MAC - Método Águia Cripto Bruno Aguiar ( enrolação para vender outro curso mais car)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

27/12/2023 às 14:48

ID: 179186289

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra desse curso mas se trata de uma enrolação tremenda. Não existe método nem curso apenas uma enrolação para comprar outro curso de sinais. Vou entrar com uma reclamação no Procon e também no juizado de causas especiais caso não seja feito o reembolso. O reembolso é indiferente do prazo de 7 dias, note que o o método so foi disponibilizado após os 7 dias corridos, o que integralmente mostra que não houve entrega total do curso. Pelo histórico de acesso é possível notar que apenas hoje acessei o suposto "conteúdo" e claramente é uma propaganda de outro curso. Dessa forma solicito o reembolso integral, uma vez que houve propaganda enganosa com intuito de induzir o cliente a outra compra ( venda casada) o que é proibido pelo nosso código civil.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/12/2023 às 11:10

Olá, Johinislan. Tudo bem?

O reembolso foi efetuado com sucesso! Te enviamos um e-mail com o comprovante e mais informações!

Para futuras compras você pode solicitar o reembolso diretamente na plataforma da Kiwify também, caso esteja no prazo de 7 dias após a compra.

Basta acessar o link:
https://*******

Se tiver alguma dúvida, peço que retorne o contato na mensagem que recebeu, onde conseguiremos te ajudar com facilidade durante todos os dias da semana!

Inclusive, poderia avaliar meu atendimento no Reclame Aqui?

Essa avaliação contribui para a evolução da nossa equipe e em melhorias na experiência final de nossos clientes, como você! Leva menos de 1 minuto e faz toda a diferença pra nós!

Conte sempre conosco!

Equipe Kiwify

Consideração final do consumidor

29/12/2023 às 16:59

A kiwify se negou a fazer o reembolso, apenas após ameaça de processo civil que se prontificaram em notificar o produtor. Note que o produto oferecido não tem nenhuma avaliação real, apenas depoimentos colocados propositalmente para induzir a compra. Aliás não é curso algum, apenas um presell para te fazer entrar no funil de vendas do produtor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2