Me senti enganada

Question

Comprei o programa pra emagrecimento após assistir um vídeo de mais ou menos 40 minutos onde prometem que vão nos dar uma receita que queima caloria enquanto dorme. Não é nada disso.
Apenas nos dão 3 receitas de chá que nem sequer dizer como tomar.
Fiz a compra no dia 30/07 e no mesmo dia já enviei o e-mail de arrependimento para o endereço que vocês indicam aqui no reclame aqui. Até hoje ninguém me respondeu. Ou seja, até o canal de contato é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Gostaria de ter minha compra cancelada e meu estorno de pagamento por favor.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Aqui é o suporte da Kiwify.

A sua solicitação foi atendida e o reembolso efetuado com sucesso! você receberá um e-mail com mais informações.

Caso precise nas próximas compras, você também pode solicitar o reembolso diretamente na plataforma Kiwify, desde que esteja dentro do prazo de 7 dias após a compra. Basta acessar o link:
https://*******

Se tiver alguma dúvida, peço que retorne o contato no e-mail *******, onde teremos uma equipe pronta a ajudar, todos os dias da semana.

Ah! Você poderia avaliar o meu atendimento? A sua avaliação, além de ser muito importante para nós, também ajuda a melhorar o meu trabalho! ❤

Você pode escolher uma nota de 0 a 10, sendo 10 satisfeito com o atendimento que você recebeu.

Lembrando que a sua avaliação é uma nota para o meu atendimento e para a plataforma Kiwify, e não para o curso, ok?

E para finalizar, gostaria de fazer mais uma pergunta. Você voltaria a fazer negócio conosco? Caso tenha gostado do nosso atendimento e confie no nosso trabalho para futuras compras através da kiwify, você pode marcar SIM.

Desde já, agradeço pelo seu feedback! Conte com a gente!

Tenha um excelente dia!

Me senti enganada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor