Mentoria ARKAD SELECT: Propaganda enganosa, falta de suporte e estorno negado
Respondida
Primeiro de Maio - PR
27/08/2025 às 12:09
ID: 225490975
Em 2024 comprei a mentoria ARKAD SELECT do produtor *****, a princípio as promessas são avassaladoras, com possibilidades de altos ganhos no nicho, promessas essas falaciosas, trata-se de um sistema enganoso! Estudei todas as técnicas, investi, me dediquei e abdiquei do meu tempo pra tentar ingressar na área, tirei dinheiro de dívidas acreditando nesse sistema [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Pedi estorno do meu investimento e o que o ***** fez foi debochar da minha situação e me tratar de forma grosseira e desrespeitosa. Na hora de vender tudo são flores, depois? Depois somos tratados com desdém.
SUBTERRÂNEO, PÉSSIMO
Me bloqueou até no WhatsApp, que homem de caráter duvidoso! Que a sua colheita não seja tardia *****
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 16:00
Olá, Naira. Aqui é Bruna. Tudo bom?
Lamento a situação relatada e gostaríamos de auxiliar em seu ******* precisamos esclarecer que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, Artigo 49 da Lei nº 8.*******, o prazo para solicitação de reembolso é de 7 dias após a data da compra.
Visto que a compra fora realizada em 11/01/*******, o prazo se encerrou em 18/01/*******. Ao que avaliamos em nosso contato, sua solicitação de reembolso não foi efetuada dentro deste prazo ao produtor responsável e nem a nós.
Neste caso, recomendo que você entre em contato diretamente com o autor do conteúdo para buscar uma solução, já que este é o responsável direto pelo produto ofertado e dispõe de autonomia para dar andamento à devolução se assim definido. Entendemos a gravidade da situação e seguimos à disposição para auxiliar com qualquer informação adicional ou orientação necessária.
Para compras futuras, indicamos que solicite o reembolso ao produtor responsável dentro do período de 7 dias, previsto pelo CDC.
Caso precise de mais ajuda, segue nosso contato:
[*******]
Atenciosamente,
Bruna
Analista de Reclame Aqui
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