Não consigo cadastrar meu cpf
Resolvido
Jaguariaíva - PR
28/08/2024 às 18:00
ID: 196215029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde, estou tendo um problema, que não estou conseguindo cadastar meu cpf pois diz que ele ja está sendo usado, e eu não me lembro de ter cadastrado ele anteriormente
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Resposta da empresa
30/08/2024 às 10:54
Olá, Wesley. Tudo bem?
Meu nome é Bruna, sou Analista de Reclame Aqui da Kiwify, e nos falamos no seu E-mail!
Como conversamos, ao criar uma conta em nossa plataforma é solicitado a adição dos dados pessoais, sendo um deles o CPF.
A partir do momento que se insere o CPF, este documento não pode ser utilizado para criar uma nova conta, por essa razão ocorre essa mensagem que você identificou.
Te encaminhamos em nosso contato o e-mail que foi registrado e vinculado ao CPF durante a criação de conta conosco.
Caso tenha dúvidas, basta responder nosso contato ou enviar um e-mail para [*******] que eu e toda a equipe Kiwify estaremos à disposição para te auxiliar!
Atenciosamente,
Bruna
Analista de Reclame Aqui
Kiwify
Consideração final do consumidor
02/09/2024 às 16:51
Me ajudaram demais, obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10