Não consigo cancelar assinatura

Respondida
Salvador - BA
25/06/2024 às 14:20
ID: 191552181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto F365 no através do Kiwify, mas agora não quero mais e não consigo cancelar pois não aparece a opção de cancelamento no app e nem recebi e-mail que me leve para esta opção.
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 08:42
Olá, tudo bem?
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