Não consigo contato para reativar..a

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

13/02/2026 às 21:23

ID: 240702753

Eu estive com problemas de saúde e me ausentei, a cobrança veio mas estava com outro número de cartão. Agora minha conta foi cancelada com várias coisas minhas e não consigo reativar. Tentei mandar e-mail mas não respondem. Preciso dela para trabalhar.
Preciso do contato para pagamento e reativação.

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 11:36

Olá, Marcela. Aqui é Bruna, tudo bem?

Tentamos falar com você usando os dados cadastrados no Reclame AQUI, mas não obtive seu retorno em nosso último questionamento.

Entramos em contato pelo e-mail para tratarmos do seu caso, mas precisamos do seu retorno para seguir ajudando!

Para que possamos te ajudar da melhor forma, você pode nos responder diretamente pelo nosso suporte?

Estamos à disposição nos e-mails:

[email protected] / [email protected]

Ficamos no aguardo do seu retorno.

Atenciosamente,

Bruna
Analista de Reclame AQUI
Kiwify