Não Consigo Obter Reembolso

Question

Há 7 dias realizei a assinatura do produto Academia Dominante 2.0 e hoje (19/12/*******) gostaria de solicitar o reembolso do pagamento, pois não fiquei satisfeito. Já cancelei a assinatura, entretanto, o site da KIWIFY não está processando a solicitação de reembolso. Clico na tecla correspondente, informo o e-Mail da compra e o motivo da desistência e processo não é completado. Um e-Mail também foi enviado ao produtor do conteúdo.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Aqui é o suporte da Kiwify.

A sua solicitação foi atendida e o reembolso efetuado com sucesso! Você receberá um e-mail com mais informações.

Caso precise nas próximas compras, você também pode solicitar o reembolso diretamente na plataforma Kiwify, desde que esteja dentro do prazo de 7 dias após a compra. Basta acessar o link:
https://*******

Se tiver alguma dúvida, peço que retorne o contato na mensagem que recebeu, onde teremos uma equipe pronta a ajudar, todos os dias da semana.

Não deixe de avaliar o nosso atendimento! A nota vai de 0 a 10, sendo 10 satisfeito com o atendimento que você recebeu. Ficamos muito felizes em ouvir sua opinião!

Lembrando que esta é uma nota para o meu atendimento e para a plataforma Kiwify, e não para o curso, ok?

Conte sempre com a gente, e tenha um excelente dia!

Não Consigo Obter Reembolso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor