Não consigo ter acesso ao meu link de afiliado.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
10/02/2025 às 12:16
ID: 209523061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um problema na Kiwify. Tinha um email cadastrado onde preenchi meus dados e a conta foi cancelada.
Portanto no meu outro email onde me afiliei, esta meu cpf e comprei os meus cursos informa que não consigo usar pois informa que o meu CPF já esta em uso no email cancelado.
Como isso, estou saindo prejudicada, comprei o produto para vender e não posso fazer.
Segue em anexo .
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 09:27
Olá, Fabiola. Aqui é o Henrique. Tudo bom?
Conforme conversamos, te ajudamos com a ativação e acesso da sua conta onde cadastrou seu CPF, e você confirmou já estar tudo certo.
Fico à disposição!
Caso precise de suporte, segue nosso contato:
[*******]
Henrique
Analista de Reclame Aqui
Kiwify
Consideração final do consumidor
13/02/2025 às 09:48
Quero agradecer ao Henrique e equipe, problema resolvido.
Só não dei nota máxima, pois não tem lógica ser uma plataforma digital e você não poder mudar seus dados pessoais ou e-mail.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8