Kiwify

Reclamar dessa empresa

Itaboraí - RJ

03/06/2026 às 13:05

ID: 250445581

Olá, equipe da Kiwify.

Sou o Matheus, criador da Coleção Bonecas de Papel, um produto
digital autoral que desenvolvi pessoalmente ao longo de meses
de trabalho. Estou aqui hoje pra registrar uma reclamação séria
e pedir ação urgente: descobri que meu trabalho está sendo
PLAGIADO na íntegra e vendido por terceiros usando a plataforma
da Kiwify pra hospedar a oferta, processar pagamento e entregar
o material clonado.

A página em questão é esta: https://*******

Esse caso é particularmente grave porque a pessoa que está
operando o [Editado pelo Reclame Aqui] não se limitou a copiar a página de venda.
Ela foi muito além:

1. Pegou o entregável completo da minha Coleção Bonecas de
Papel (todos os PDFs originais com minhas ilustrações
autorais).

2. Removeu deliberadamente a minha marca d'água dos arquivos,
apagando qualquer identificação de autoria.

3. Adicionou páginas e conteúdos extras sem nenhuma relação
com a coleção original, na tentativa de disfarçar que se
trata de plágio direto e simular um "produto próprio".

4. Subiu tudo na Kiwify, criou uma oferta paralela e está
lucrando em cima do meu trabalho autoral, vendendo material
que é integralmente meu.

Quero deixar muito claro que toda a minha coleção é protegida
por direitos autorais. Em CADA arquivo PDF que entrego pras
minhas clientes existe um aviso explícito de propriedade
intelectual, detalhando o que pode e o que não pode ser feito
com o material. A revenda, redistribuição e comercialização
por terceiros é expressamente proibida e configura [Editado pelo Reclame Aqui]
previsto no Art. ******* do Código Penal Brasileiro, além de gerar
responsabilidade civil prevista na Lei n 9.*******/******* (Lei de
Direitos Autorais).

O fato de o infrator ter removido propositalmente a minha
marca d'água caracteriza má-fé explícita e agrava a violação,
configurando dolo direto. Isso fortalece ainda mais a base
jurídica do caso.

O que eu peço da Kiwify nesta reclamação:

1. Remover imediatamente a oferta vinculada ao domínio
https://*******, retirando do ar a página
de venda e bloqueando a entrega do material plagiado.

2. Identificar o responsável por essa operação (nome completo,
CPF/CNPJ, e-mail de cadastro, dados bancários e telefone),
pra que eu possa tomar as providências legais cabíveis.

3. Reter integralmente os valores que estiverem disponíveis
pra saque dessa conta até a apuração completa do caso,
evitando que o infrator se desfaça do lucro obtido com a
venda [Editado pelo Reclame Aqui].

4. Encaminhar pra mim formalmente um retorno escrito
confirmando a suspensão da oferta e o início da investigação
interna.

5. Aplicar as sanções previstas nos termos de uso da Kiwify
contra o vendedor infrator (suspensão permanente, bloqueio
de novas contas vinculadas ao mesmo CPF/CNPJ).

Tenho toda a documentação que comprova a autoria original do
material: arquivos PDFs originais com data de criação e
metadados intactos, capturas de tela dos avisos legais
inseridos em cada peça do produto, histórico de vendas
legítimas na minha plataforma, registros da minha marca,
e a estrutura completa da concepção desenvolvida por mim.
Posso ainda comparar lado a lado os PDFs originais com os
PDFs que estão sendo entregues pela página plagiada, mostrando
ilustração por ilustração que se trata da mesma obra. Envio
tudo assim que vocês abrirem o canal de comunicação direta.

Quero acreditar que a Kiwify, como uma das principais
plataformas de produtos digitais do Brasil, não compactua
com plágio nem com a venda de propriedade intelectual alheia.
Conto com a colaboração de vocês pra resolver isso o mais
rápido possível e proteger criadores brasileiros como eu,
que dependem do trabalho autoral pra sustentar nossa operação
e nossa família. A reputação da Kiwify junto à comunidade de
criadores depende de respostas firmes em casos como este.

Tô disponível pra qualquer informação adicional que vocês
precisem. Aguardo retorno.