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Londrina - PR

04/03/2024 às 11:45

ID: 183827893

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou travando uma batalha que infelizmente um produtor de conteúdo pequeno não tem como ganhar quando uma empresa usa sua política de conteúdos proibidos da maneira que lhe é conveniente.

Tive meu conteúdo bloqueado para venda de uma maneira absurda. Primeiro alegaram que não era conteúdo de cunho educacional e depois que fazia parte do hall de conteúdos proibidos. O título da minha apostila é Demônios e Magia para Iniciantes. Uma apostila teórica com base em posicionamento histórico e um overview para quem quer seguir esse caminho.

Eu estudei muito a política da plataforma e achei que estava escolhendo a plataforma mais fácil, mais idônea para colocar meu material para quem quisesse adquirir.

Depois de trocas de e-mails desgastantes, onde a kiwify não conseguiu provar seu ponto de maneira alguma, segue meu último e-mail. Estou cansada, frustrada, me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] de todas as formas.

Segue o e-mail na esperança de que chegue no Gustavo Pontes ou no Vítor Leal porque não acredito que exista da parte deles o conhecimento de uma política com tantos furos no caso se realmente ser contra meu conteúdo pois a política não o faz de forma explícita. Preconceito de qualquer forma é [Editado pelo Reclame Aqui]!

Jessica e equipe kiwify:

Acredito que vocês estão sendo problematicos. O CONTEÚDO bloqueado NÃO ensina a fazer amarração! Tenho que orientar ele inteiro aqui para provar? Outra coisa, onde na política está escrito que não pode vender conteúdos que ensinem a fazer magia? Antes de optar pela plataforma de vocês obviamente eu li a política para me assegurar que não teria problemas.

Vocês são uma plataforma sem vitrine, ou seja, caçar os produtos que vendem o que vocês me acusam de vender (porque reitero, a minha apostila NÃO ensina isso) é pra dificultar algo que é um erro DE VOCÊs. Sejam explícitos nas normas de vocês e coloquem que não permitem conteúdos que incitem sistemas religiosos que não são de direito que que vocês não permitem que conteúdos vinculadas a paganismo pratico sejam comercializados na plataforma de vocês.

Os conteúdos de magia [Editado pelo Reclame Aqui] são aqueles que prometem resultados! E não existe promessa de resultado no meu material e eu explico porque. É por isso que meu conteúdo cresce diariamente no Instagram. Porque eu combato essas promessas. Mas sou pagã. Quero ensinar as pessoas sobre Lúcifer, sobre os rituais que compreendem a minha fé e de quem escolher seguir.

Vou colocar o checkout aqui. Acho um absurdo ter que ficar tentando provar meu ponto quando obviamente ninguém aí se prestou a ler o material de fato. Estou me sentindo alvo de preconceito, e se preciso levarei isso adiante. Não quero desculpas. Quero ações! Quero que mostrem exatamente onde está o item na política que foi desrespeitado!

Sou de um perfil pequeno, minhas vendas ainda são modestas, mas se preciso vou usar o material que estou enviado, as respostas desconexas, outro perfil que vende a mesma coisa para provar que:

1. O material bloqueado não vende o conteúdo que vocês dizem que ele vende
2. Estou se do alvo de preconceito ou de alguma espécie de discriminação já que existem dois pesos e duas medidas numa política que se curva de acordo com as circunstâncias
3. Me sinto pesada moralmente e financeiramente pois organizei todo um evento de lançamento para esse final de semana. Foram horas de compilação de material e cuidado autoral para ser jogado na minha cara que o conteúdo não era educacional e depois ser acusada de vender um produto que nem é o foco da apostila.

Vocês não entendem minha preocupação, não sentem muito e não estão nem aí pra situação que estou passando. Pelo menos assumam o preconceito e o tornem explícito na política de conteúdos proibidos.

Vamos à política ?

Conteúdo físico: que seja tangível, material, físico, presencial. A Kiwify só aceita produtos digitais, ou seja, produtos intangíveis disponibilizados em formato eletrônico, como e-books, cursos online etc. A comercialização de produtos físicos não está em conformidade com as diretrizes da plataforma -
NÃO É O CASO

Conteúdo sem caráter educacional: que não oferece valor educativo ou informativo aos usuários, não oferece conhecimentos relevantes, habilidades práticas ou informações que contribuam para o aprendizado ou desenvolvimento pessoal dos usuários -
NÃO É O CASO


Conteúdo perigoso: que encoraja o usuário a praticar comportamentos arriscados e perigosos, que contenha tutoriais sobre a realização de atividades perigosas, como fabricação de explosivos caseiros ou prática de esportes radicais sem precauções de segurança, que incentiva os usuários a se automedicarem ou realizar tratamentos não comprovados cientificamente.
NÃO É O CASO - não prometo curas, nem tratamentos

Conteúdo explícito ou violento: que demonstre ou incite violência, com objetivo de chocar ou causar repulsa nos Usuários, o que envolve, por exemplo: acidentes, desastres naturais, guerras, ataques terroristas, lutas, ataques físicos, tortura, protestos, [Editado pelo Reclame Aqui], cadáveres, procedimentos médicos, ferimentos.
NÃO É O CASO

Conteúdo ilegal: que promove o Usuário a praticar atos perigosos, que orienta como praticar [Editado pelo Reclame Aqui], que demonstre atos ilegais de abuso ou tortura animal, que promova organizações [Editado pelo Reclame Aqui] (ou seus membros), terrorismo ou outras atividades ilegais, que forneça orientações sobre como criar materiais ilegais, que promove uso de drogas ilegais, que promova a venda de produtos e serviços ilegais, como drogas, armas de fogo, explosivos, órgãos, documentos falsificados ou adulterados, tráfico humano, produtos subtraídos de terceiros, furtados ou [Editado pelo Reclame Aqui], ou quaisquer outros conteúdos ilícitos.
NÃO É O CASO

Conteúdo com violação de direitos de personalidade, privacidade e às leis de proteção de dados pessoais: produtos que violem a intimidade, a honra, a imagem, o nome ou qualquer outro direito de personalidade de terceiros, listas de correio ou base de dados pessoais, que contenha dados pessoais não autorizados pelos seus titulares, dentre eles imagem, voz, nome, endereço, telefone, dentre outros.
NÃO É O CASO

Conteúdo sexual e/ou nudez: que tenha como objetivo a estimulação sexual, com pornografia ou representações explícitas de atos sexuais ou nudez, ou de algum modo obsceno ou contrário à moral e aos bons costumes, conteúdo sexual envolvendo menores, relacionados à pedofilia, à prostituição ou similares; ou, independente do contexto, conteúdos que contenham nudez explícita, mesmo que sem conotação sexual.
NÃO É O CASO

Conteúdo de distribuição de imagens e vídeos sensuais: relacionado a imagens ou vídeos sensuais/ adultos sendo entregues pelo Instagram (close friends), Telegram, Área de membros, ou qualquer outra forma de distribuição.
NÃO É O CASO

Conteúdo de ódio: que promova a violência ou discriminação ou ódio a grupos ou indivíduos, com base em alguma característica, tal como raça, gênero, etnia, religião, orientação sexual, classe social, nacionalidade, dentre outros.
NÃO É O CASO

Conteúdo de assédio e bullying virtual (cyberbullying): que promove ameaça, perseguição (stalking), intimidação, insulto, que tenha linguagem abusiva ou humilhante.
NÃO É O CASO

Conteúdo que implique a venda ou oferta de participações societárias e/ou de negócios e/ou de investimentos: conteúdo cuja finalidade seja a venda ou de participações societárias e/ou de negócios e/ou de investimentos, ou seja, cujo objetivo ao final seja angariar investidores e não promover a informação sobre produtos na área financeira

NÃO É O CASO

Conteúdo com apologia do fumo: que façam apologia do hábito de fumar.

NÃO É O CASO

Conteúdo de esquemas de pirâmides: que promova esquemas de pirâmides, marketing multinível etc.

NÃO É O CASO

Conteúdo com promessas: que promete rápida perda de peso ou enriquecimento instantâneo, limpar nome sujo no Serasa e similares, economia de combustível através de kit de hidrogênio, sucesso em loterias ou jogos de azar, cura de problemas de saúde sem respaldo de uma organização reconhecidamente especializada no tema, aumento de número de seguidores em redes sociais, curtidas, entre outros, que promete ganhar dinheiro com sorteios nas redes sociais (Robô de Sorteios, Robô de Pix) ou aplicativos autônomos.
NÃO É O CASO

Conteúdo vinculados a loterias e/ou jogos de azar: produtos que estejam de qualquer forma relacionados a prática de apostas, loterias, cassinos ou qualquer forma de jogo de azar, independentemente de conter promessas ou garantias de sucesso, incluindo (mas não se limitando) aos de cunho educativo ou que de qualquer forma incentivem ou estimulem a prática. Conteúdo com violação a leis de propriedade intelectual: que viole direitos autorais, de marca ou de publicidade, segredos industriais, patentes, modelos e desenhos
NÃO É O CASO

Conteúdo com restrições: afetados por alguma restrição de qualquer espécie quanto ao seu uso, exploração ou transferência de domínio ou posse. Conteúdo com problemas de qualidade audiovisual: que contenha imagens deturpadas, com legendas imprecisas ou dessincronizadas, que não sejam vídeos, ou seja, conteúdo com imagens estáticas que não oferecem uma experiência audiovisual adequada.
NÃO É O CASO

Conteúdo insuficiente para os fins propostos: que tenham baixa qualidade de conteúdo educacional e que não se preste aos fins propostos como objetivo do Infoproduto, por negligência ou imperícia do Infoprodutor e/ou pelo uso de informações [Editado pelo Reclame Aqui] no todo ou em parte do Infoproduto;

NÃO É O CASO

Conteúdo com anúncios publicitários enganosos, conteúdo com anúncios e com links externos: que sugira ou afirme de modo indevido a existência de parceria com a Kiwify, quando inexistente; que seja comercializado por pessoas ou empresas que não sejam parceiras oficiais da Kiwify; que não são vendidos pela Kiwify ou seus parceiros oficiais; que contenha apenas anúncios publicitários; que contenha link externo, que direcione o Usuário para fora do site.

NÃO É O CASO

Ou seja, onde o meu produto se encaixa ?

De qualquer forma segue o link de checkout de um produto que o meu é acusado de ser similar e não é:

https://*******

https://*******

Existem também adoçamentos e outros autores na mesma linha, mas nenhum fala em demônios como eu falo, ou seja, acho que o problema é esse, fruto de ignorância. Talvez vocês devessem consumir o meu conteúdo.

Enfim, de vocês não espero mais nada. Assim que possível vou retirar meus materiais da plataforma de vocês mas sigo na luta e levarei essa questão até onde for necessário. Não vou me calar!