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Ibipitanga - BA

25/02/2025 às 14:41

ID: 210828291

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava navegando no fecebook quando apareceu um anuncio falando do multiplicador do Reino pelo que o Gil Ferreira falou o curso multiplicador do Reino era muito bom ensinavam a pessoa vender produtos no marketing digital entao resolvi comprar o curso do Gil Ferreira o multiplicador do Reino por *******,00 reais comprei pensando que era uma coisa mas é muito complicado de mexer entao resolvi pedir o reembolso pelo suporte do multiplicador do Reino mandei um e-mail para o suporte deles só que até agora eles não me responderam nada

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Resposta da empresa

25/02/2025 às 15:16

Olá, Claudinei. Aqui é Bruna. Tudo bom?

Como conversamos, tenho boas notícias sobre o seu reembolso!

A devolução foi efetivada com sucesso em 25/02.

O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta de acordo com o destino do pagamento.

Como você realizou a compra em pix, algumas instituições financeiras podem levar até 7 dias para lançamento do valor, tudo bem?

Caso precise futuramente, você pode também realizar o reembolso em nosso site, com total autonomia! Basta acessar o link abaixo, estando na garantia de 7 dias:
https://*******

Nós, da Kiwify, nos dedicamos a oferecer a melhor experiência para você. Por isso, sua opinião me ajuda a crescer e proporcionar melhorias contínuas. Avalie o meu atendimento no Reclame Aqui e nos conte o que podemos fazer melhor!

Lembrando que sua avaliação é sobre sua experiência com o meu atendimento, e não sobre o produto ou produtor.

Fico à disposição!

Caso precise de suporte, segue nosso contato:

[*******]

Bruna
Analista de Reclame Aqui
Kiwify

Consideração final do consumidor

26/02/2025 às 13:57

Devolveram meu reembolso no mesmo dia que eu fiz a reclamação a kimify éa sua equipe estão todos de parabéns pelo bom atendimento prestado ao cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10