Protocolo neuro reconquista
Respondida
Uberlândia - MG
02/02/2024 às 02:02
ID: 181787555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra ontem 01/02/******* do produto protocolo neuro reconquista através do cartão de crédito, momento este em que ocorreu erro durante a finalização. Em seguida optei por efetuar pagamento via Pix, então o fiz e efetivei a compra. Em seguida recebi email confirmando a compra no cartão, ocasionando então duplicidade de compra. Fiz a solicitação de estorno de valor pago em duplicidade via e-mail, duas vezes, porém não obtive retorno. Venho requerer estor do valor pago, sendo que, fiz o pedido de reembolso dentro do prazo de 7 dias. Saliento também que o produto não entrega o prometido, pois trabalha com a propaganda de que é eficaz, coisa que não é. Aguardo reembolso, obrigado.
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Resposta da empresa
02/02/2024 às 15:21
Olá, Renato. Tudo bem?
O reembolso foi efetuado com sucesso! Te enviamos um e-mail com mais informações!
Para futuras compras você pode solicitar o reembolso diretamente na plataforma da Kiwify também, caso esteja no prazo de 7 dias após a compra.
Basta acessar o link:
https://*******
Se tiver alguma dúvida, peço que retorne o contato na mensagem que recebeu, onde conseguiremos te ajudar com facilidade durante todos os dias da semana!
Inclusive, poderia avaliar meu atendimento no Reclame Aqui?
Essa avaliação contribui para a evolução da nossa equipe e em melhorias na experiência final de nossos clientes, como você! Leva menos de 1 minuto e faz toda a diferença pra nós!
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