Não respondida

Quero cancelar meu treinamento e ter reembolso integral, pois não correspondeu ao prometido

Kiwify

cidade: Iporanga

O que aconteceu

Mandei um e-mail informado por eles, para o cancelamento da minha compra e o reembolso integral do valor pago pelo programa de treinamento, dentro do prazo estipulado de 7 dias, pois não fiquei satisfeito com o produto adquirido, mas ninguém me retornou até hoje.

No anúncio inicial, foi apresentada uma proposta de treinamento diferenciada e revolucionária, com a promessa de trabalhar todos os grupos musculares mais de uma vez por semana, diferentemente da metodologia tradicional utilizada em muitas academias. Essa foi a principal razão que me levou a realizar a compra.

Entretanto, após efetuar o pagamento, começaram a ser oferecidos outros planos e versões mais completas do treinamento, mediante pagamentos adicionais, dando a entender que, para ter acesso a um programa realmente mais completo, seria necessário investir ainda mais dinheiro.

Além disso, ao analisar os treinos disponibilizados, percebi que eles seguem uma metodologia muito semelhante àquela que já realizo habitualmente na academia. Não identifiquei o diferencial anunciado nem algo que justifique o investimento feito, considerando que já tenho acesso a uma rotina de exercícios semelhante.

Diante disso, entendo que o produto não correspondeu às minhas expectativas em relação à proposta apresentada na propaganda, e não tenho interesse em adquirir outros planos ou pagar valores adicionais para obter aquilo que esperava encontrar na compra original.

Ressalto que estou entrando em contato dentro do prazo de 7 dias da compra e, portanto, solicito o exercício do meu direito de arrependimento, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, com o cancelamento da compra e a devolução integral do valor pago.