Reclamação de Reembolso Não Efetuado para Curso Online na Plataforma Kiwify
Não respondida
Praia Grande - SP
19/06/2026 às 17:21
ID: 251867877
Comprei dois produtos do vendedor ***** , email dele *****, comprei dentro da plataforma kiwify, comprei atravéz do meu email cadastrado *****,comprei os dois produtos juntos e paguei via Pix, data da compra dia 15/06/2026 dia 17 pedi o reembolso dos dois cursos, 1 curso no valor de R$57 foi reembolsado, o outro de R$ 97 não foi reembolsado, porém ele sumiu somente da área do reembolso dentro da kiwify, entrei em contato com a kiwify via E-mail mandei meu dados e o comprovante de pagamento, me disseram que o reembolso cai até um dia útil, já se passaram 3 dias e nada ainda, entrei em contato de novo hoje dia 19 e não me responderam mais nada, e a data limite da garantia pra reembolso e dia 22 , pedi direto pro vendedor ele fala que e somente com a plataforma, sendo que a própria plataforma diz que eu posso pedir direto pra ele, enfim espero que a kiwify ou o vendedor ***** me reembolse o valor do segundo curso.