Reembolso Criador Dark Milionário

Question

Quero solicitar o cancelamento da compra do produto Criador Dark Milionário feita no dia 24/02/25. No dia seguinte foi solicitado por email o cancelamento pois o produto não era nada do que foi passado, foi eniado um email para ******* , mas até agora não foi resolvido o problema , esperaram passar os 7 dias, para depois falar que já tinha passado o prazo.
Compra realizada em 3x51,96 cartão mastercard final *******.
Solicito o cancelamento da compra.
email da compra *******

Accepted Answer

Olá, Alex. Aqui é Bruna. Tudo bom?

Como conversamos, tenho boas notícias sobre o seu reembolso!

A devolução foi efetivada com sucesso em 08/03.

O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta de acordo com o destino do pagamento.

Como você realizou a compra em cartão de crédito, algumas instituições financeiras podem levar até 2 ciclos de fatura para lançamento do valor, tudo bem?

Caso precise futuramente, você pode também realizar o reembolso em nosso site, com total autonomia! Basta acessar o link abaixo, estando na garantia de 7 dias:
https://*******

Nós, da Kiwify, nos dedicamos a oferecer a melhor experiência para você. Por isso, sua opinião me ajuda a crescer e proporcionar melhorias contínuas. Avalie o meu atendimento no Reclame Aqui e nos conte o que podemos fazer melhor!

Lembrando que sua avaliação é sobre sua experiência com o meu atendimento, e não sobre o produto ou produtor.

Fico à disposição!

Caso precise de suporte, segue nosso contato:

[*******]

Bruna
Analista de Reclame Aqui
Kiwify

Reembolso Criador Dark Milionário

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor